8 zomerexcursies in het kader van wijkgericht werken in de pilotwijken Oosterheem en Seghwaert

Sinds 2019 zijn de wijkregisseurs in de pilotwijken Seghwaert en Oosterheem aan de slag gegaan met de ontwikkeling van wijkgericht werken. Ze richten zich hierbij op een andere manier van werken in de wijk en op het overbruggen van de kloof tussen overheid en inwoners. Een samenwerking waarbij ze uitvoering en beleid toespitsen op de leefomgeving van de inwoners. Zij weten immers het beste wat er speelt en waar behoefte aan is. Zo zal de dienstverlening beter aansluiten op de leefomgeving van de inwoner en kan ingezet worden daar waar dat nodig is, volgens het college. “De gemeente is zichtbaar in de wijk, bereikbaar, laagdrempelig, uitnodigend en bovenal verbindend.”

Hóe de gemeente het beste wijkgericht kan werken is een leer- en ontwikkelproces dat door het college ‘werkende weg’ moet worden ontdekt, en kan voor elke wijk anders zijn. In de pilotwijken wordt gewerkt met een sterke inzet op ‘van buiten naar binnen werken’ en vanuit de behoefte van de inwoners.* Bij de wijkgerichte opgaven in de wijk wordt op kleinschalig niveau gewerkt aan het verbeteren van de leefbaarheid.

* Dit betekent dat de signalen van buiten het stadhuis naar binnen moeten (gaan) druppelen. Dus signalen van de bewoners zouden acties moeten oproepen bij de ambtenaren in het stadhuis. Dit betekent ook dat verschillende ambtenaren/afdelingen beter moeten gaan samenwerken, het zogenaamde ontschotten van de afdelingen op het stadhuis.

De raads- en commissieleden van de gemeenteraad werden uitgenodigd voor een zomerprogramma tijdens het zomerreces, waarbij we op locatie konden zien hoe invulling gegeven wordt aan wijkgericht werken. Tijdens dit zomerprogramma stonden er in totaal acht verschillende excursies gepland in de pilotwijken Seghwaert en Oosterheem (vier in elke wijk), waarbij we kennis konden maken met de verschillende projecten en initiatieven in de wijken. Elke excursie ging in op een ander thema binnen de wijk en nam ons mee in de werkwijze en de wijkgerichte aanpak.

Onze conclusies:

• We snappen nu beter wat wijkgericht werken is en hoe het in zijn werk gaat.
• We weten nu beter dat elke wijk echt zijn eigen aanpak nodig heeft; Seghwaert is ouder dan Oosterheem en heeft een hele andere bevolkingssamenstelling, met hele andere problemen.
• We zien dat de ene wijkregisseur een andere aanpak heeft dan de andere, omdat zij een andere werkwijze en een ander karakter hebben (en in een andere wijk werken).
• We zien dat de samenwerking tussen organisaties in Oosterheem iets soepeler loopt dan in Seghwaert. In Seghwaert is nog sprake van eilandjes van zorg, in Oosterheem heeft men elkaar al wat meer gevonden.
• We zien dat de situatie nog heel fragiel is: de samenwerkingsverbanden zijn nog nieuw, niet iedereen kent elkaar al en als iemand wegvalt of van baan wisselt dan moet de samenwerking opnieuw opgebouwd worden. (Wat gaat er gebeuren als er een wisseling van de wacht is bij de wijkregisseurs?!)
• We merken dat de wijkregisseurs nog weinig mandaat hebben. (Zij hebben nog geen zeggenschap over de acties van de ambtenaren in het stadhuis én nog geen budget. Het enige wat zij nu kunnen doen is lobbyen en een ‘sense of urgency’ kweken.)

En los daarvan hadden we nog wat andere conclusies:

• Dit was heel leerzaam. Dit willen we vaker.
• Liever enkele excursies achter elkaar op één dag, dan om de zoveel tijd eentje.
• Niet meer in het zomerreces.

Data excursies*

20 juli                    Seghwaert
Eigenaarschap bewoners & optimalisering dienstverlening

29 juli                    Seghwaert
Stimuleren bewonersinitiatieven en vergroten betrokkenheid bewoners

3 augustus          Oosterheem
Enjoy Life: benaderen van een (beginnende) schuldenproblematiek op een vernieuwende wijze

10 augustus       Oosterheem
Versterken sociale cohesie; wijkwandeling aan de hand van de nieuwe wijkkaart

18 augustus       Seghwaert
Ontmoeting en burenhulp (bij buurtinlooppunten en bij de perenboomgaard)

19 augustus       Oosterheem
Versterken sociale cohesie: Cultuur(t)huis

25 augustus       Seghwaert
Integrale aanpak jeugd, gericht op risicofactoren en een sterke sociale basis

27 augustus       Oosterheem
Integrale wijkaanpak jeugd en jongeren, overlast in de R-buurt

(* Vanwege onze vakanties waren Margot en Susanne er in juli niet bij, maar de 6 zomerexcursies in augustus hebben we bijgewoond. En omdat het op 10 augustus meer dan 30 graden was hebben we geen wandeling gemaakt. Wel hebben we de wijkkaart uitgebreid bekeken en besproken.)